浏览器入口
手机设置主要围绕记录复查展开。页面提示、设备授权和登录状态如果分散太远，用户很容易误判当前访问情况。页面可以先展示下载入口，再补充Google Play备用方式，让用户不必在多个页面之间来回确认。
浏览器备用
澳客移动端APP快捷进入功能页
APP下载说明如果只保留按钮，用户安装后还要重新寻找赛事入口，体验会被打断。Android端作为补充路径，不会影响APP下载入口的主导作用。移动端浏览压力会更小。
Google Play备用
访问检查主要围绕浏览器入口展开。当用户从消息或收藏入口进入时，页面需要让他很快回到下载或Android下载路径。如果用户准备长期使用，APP入口则更适合保存和回访。
设备授权
赛事浏览主要围绕入口收藏展开。如果手机网络临时不稳定，Google Play入口可以让用户先完成基础浏览。把赛程、比分和记录查询放在同一组说明里，能让赛前查看和赛后复查更加连贯。
状态核对
备用入口主要围绕账户登录展开。用户刷新页面后，应该能快速确认自己仍在正确的APP或Android入口中。不同入口的功能边界说清楚后，用户切换时会更自然。
- 先确认常用功能，再进入下载或Google Play入口。
- 遇到提示变化时，可以刷新后重新查看记录复查。
- 如果APP暂时无法打开，Google Play入口可以继续承担访问。
澳客客服与账号问题
整理登录、观看、数据查看和客服联系时常遇到的问题，内容尽量写得直接，方便快速查看。
直播和数据不同步正常吗？
直播信号和数据更新来源不同。遇到临时波动时刷新一次通常能恢复。
体育直播页面入口变化了怎么办？
入口名称以当前页面展示为准。页面变化后重新打开会获取最新内容。
平台操作邮件反馈没有回复怎么办？
邮件会按收到顺序处理。遇到账号问题时请先准备必要信息。
客服支持电脑配置低会影响观看吗？
设备资源不足时容易卡顿。如果画面比例不对，可以尝试横屏或全屏。
观看体验只想看某个联赛怎么办？
也可以通过搜索或栏目列表继续查找。内容更新后刷新当前页面即可查看。
赛事数据App历史版本记录
每次升级都保留日期、版本号和主要改动，让更新内容一目了然。
V21.16.0版本
全量发布 · 界面调整
- 安装包完善安装权限说明流程，更新后首次启动时也能保持清楚，重新安装后也更容易继续。
- 针对退出账号，密码找回减少无效等待，安全提醒更及时，重复登录的情况会减少。
- 横屏看回放时，回放封面会保留关键状态，倍速设置不用反复调整，连续看集锦更省时间。
V8.11.0版本
小版本维护 · 回放优化版
- 消息中心优化了重复提醒合并，点开通知后能到对应页面，提醒开关状态更清楚。
- 用户在更换手机时，设备管理现在会给出更稳定的反馈，安全提醒更及时，绑定信息更方便核对。
- 消息中心优化了未读标记，公告状态更清楚，提醒开关状态更清楚。
- 重新整理免打扰时段的内容层级，优先展示关键项目，关闭或开启提醒都更简单，点开通知后路径更准确。
- 修复账号无法登录时反馈记录状态不准确的问题，常见疑问可以先自助查看，遇到问题时入口更明确。
V7.10.4版本
iOS正式版 · 数据刷新优化
- 把推送设置中容易忽略的通知落点单独处理，关注比赛有结果时更快知道，点开通知后路径更准确。
- 试看入口新增回放生成提示相关提示，回放未生成时也有明确提示，试看失败后还有明确处理。
- 重新整理密码找回的内容层级，优先展示关键项目，安全提醒更及时，登录失败时更容易排查。
- 关注球队改进日期切换缓存的展示方式，关注的比赛不容易漏看，关注球队的赛程更好找。
- 安装说明补充提交回执说明，账号无法登录后不用反复确认，反馈提交后结果更好追踪。
V6.9.2版本
移动端稳定版 · 安全维护版
- 针对缓存占用较高，缓存管理减少无效等待，整体耗电更低，弱网下等待更可控。
- 数据统计面板新增更新时间展示相关提示，临场数据更稳定，临时查比分更直接。
- 关注赛事提醒优化了免打扰开关，关注比赛有结果时更快知道，回放上线后能及时知道。
- 调整回放问题入口的问题分类逻辑，回放打不开时操作更自然，遇到问题时入口更明确。
- 验证码流程改进退出登录确认的展示方式，安全提醒更及时，退出和重登的提示更稳。